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配送トラブルという大げさな物ではないのですが、商品がなかなか届かないというトラブルがありました。通販サイトには、配送の日が明確に記されている場合とそうでない場合があります。注文してこちらがお金を振り込んでから２週間前後で着くのが一般的ではありますが、私の場合はその２週間の間に別の場所へ引っ越しし、すぐに連絡をしなかったので荷物が私の手元へ届かないということがありました。なかなか商品が届かないので、私は住所変更に気が付き、会員登録の住所欄を変更したのですが手続きがうまくいかず、商品も届かないので電話をして事情を説明し手配してもらうことで無事に商品が手元に届きました。インターネットの場合、メールなどでやり取りする場合が多く直接コミュニケーションを取ることが少ないですが、いざというときは電話をして事情を説明することも大切です。よほど悪質でないかぎり、支払いをすれば確実に商品は届きます。相手の顔が見えないからこそ、こちらも支払い期日を守るなどのマナーは必要だと思います。